FAQ

Processo di richiesta passo dopo passo

1. Raggiungere l'obiettivo di profitto sul proprio conto di guadagno.

2. Cliccare su Richiedi prelievo tramite la propria Dashboard.

3. Assicurarsi di aver completato il KYC e di aver caricato il proprio metodo di pagamento preferito nella propria Area clienti.

Se il vostro KYC è approvato (non solo presentato) e richiedete un pagamento entro il lunedì, sarete pagati il venerdì successivo.

Se il KYC non è ancora stato approvato entro martedì mattina, il pagamento verrà eseguito il venerdì successivo.

Il Trading Pit paga ogni venerdì e i tempi di elaborazione sono quelli indicati di seguito:

• Trasferimento in cripto: Entro il giorno

• Filiale internazionale/SWIFT: fino a 5-7 giorni lavorativi

• Trasferimento ESPA: fino a 1-3 giorni lavorativi

Questi tempi di trasferimento sono solo stime e possono essere influenzati da ulteriori revisioni o richieste di informazioni a discrezione dei fornitori di pagamento o del team Finance & Compliance. La maggior parte dei fornitori di pagamenti, in particolare le banche, non elaborano i pagamenti nei fine settimana e nei giorni festivi.

NOTA IMPORTANTE!

Per i pagamenti in cripto, assicurarsi di selezionare il tipo di rete corretto della cripto per cui si richiede il pagamento; in caso contrario, i fondi potrebbero essere inviati all'indirizzo sbagliato. Le transazioni in cripto non possono essere annullate o cancellate una volta inviate a causa della natura irreversibile dei trasferimenti su blockchain.

L'indirizzo del portafoglio di criptovalute tende a cambiare ogni 2-3 mesi; assicuratevi di controllarlo e di caricare quello nuovo nella vostra Area Clienti.