FAQ

Processo de pedido passo a passo

1. Alcance a meta de lucro em sua conta de ganhos.

2. Clique em Solicitar retirada por meio do seu painel.

3. Certifique-se de ter concluído seu KYC e carregado seu método de pagamento preferido na sua área de cliente.
   

Se o seu KYC for aprovado (não apenas submetido) e solicitar um pagamento até segunda-feira, será pago na sexta-feira seguinte.

Se o seu KYC ainda não foi aprovado até terça-feira de manhã, então o seu pagamento será executado na sexta-feira seguinte.

The Trading Pit paga todas as sextas-feiras e o tempo de processamento é o seguinte:

• Transferência de criptografia: Dentro de um dia

• Transferência Internacional/SWIFT: até 5-7 dias úteis

• Transferência SEPA: até 1-3 dias úteis
  

Estes tempos de transferência são apenas estimativas e podem ser afectados por revisões adicionais ou pedidos de informação à discrição dos fornecedores de pagamentos ou da Equipa de Finanças e Conformidade. A maioria dos prestadores de serviços de pagamento, especialmente os bancos, não processa pagamentos aos fins-de-semana e feriados.

NOTA IMPORTANTE!

Para pagamentos de criptomoedas, certifique-se de que selecciona o tipo de rede correto da criptomoeda para a qual está a solicitar o pagamento; caso contrário, os fundos podem ser enviados para o endereço errado. As transações de criptografia não podem ser revertidas ou canceladas após o envio devido à natureza irreversível das transferências de blockchain.

O endereço da carteira de criptografia tende a mudar uma vez a cada 2-3 meses, por favor, certifique-se de verificar e carregar o novo na sua Área de Cliente.