Unsere zentralen Unternehmenswerte lauten Integrität, Leidenschaft und Transparenz. Aus diesem Grund möchten wir Ihnen die Menschen vorstellen, die The Trading Pit zu einem großartigen Unternehmen machen.
F: Für welche Aufgaben sind Sie bei The Trading Pit zuständig?
A: Ich bin vor ein paar Monaten zu The Trading Pit gestoßen, als das Support-Team in der Start-up-Phase Verstärkung benötigte. Dadurch, dass ich von Anfang an mit dabei war, hatte ich die Gelegenheit, mit mehreren Abteilungen des Unternehmens zusammenzuarbeiten, wodurch ich mich beruflich enorm weiterentwickeln konnte.
F: Warum wollten Sie hier arbeiten?
A: Ich habe mich schon immer für Fintech-Unternehmen interessiert, hatte aber nie die berufliche Chance, in der Branche zu arbeiten. Nachdem ich vom Projekt The Trading Pit gehört und erfahren hatte, welche Leute dabei sind, habe ich mich sofort um die Stelle beworben.
F: Wie unterscheidet sich The Trading Pit Ihrer Meinung nach von den Mitbewerbern?
A: The Trading Pit setzt auf Transparenz gegenüber seinen Partnern. Ich sage Partner, denn so sehen wir unsere Kunden. Als Prop-Trading-Unternehmen hängt unser Wachstum vom Erfolg unserer Kunden ab. Daher lautet unser Motto: Wachstum durch Partner.
F: Wie würden Sie Ihr Angebot kurz umreißen?
A: Mit drei Worten – Leidenschaft, Energie und Zeit! Das Management von The Trading Pit hat mir bislang soweit vertraut, dass ich an den Entscheidungsfindungsprozessen und der Produktentwicklung des Unternehmens mitwirke. Die Tatsache, dass ich die Gelegenheit bekommen habe, maßgeblich zum Erfolg beizutragen, motiviert mich enorm, zusammen mit dem Unternehmen zu wachsen!
F: Wie wichtig ist Kundenzufriedenheit und Kundensupport?
A: Wenn nicht der wichtigste, dann ist es meiner Meinung nach mit Sicherheit einer der wichtigsten Aspekte jeden Unternehmens. Ich glaube, dass erfolgreiche Unternehmen nicht einfach nur blind nach Umsatz streben sollten. Ihr Ziel sollten zufriedene Kunden sein, die dann nicht nur für fantastische Umsätze sorgen, sondern auch den Ruf eines Unternehmens stärken.
F: Wie sorgt Ihr Unternehmen für einen hervorragenden Kundenservice?
A: Wir bei The Trading Pit hatten das Glück, das wir uns unser Team selbst aussuchen konnten, was bedeutet, dass das Management alle Mitarbeiter von früher kannte und nur die Besten ins Boot geholt hat. Wir bemühen uns, die Erwartungen unserer Kunden beim Lösen ihrer Probleme zu übertreffen und nehmen uns immer die Zeit, um mit ihnen zu sprechen und ihnen mit ihren Anfragen bezüglich unseres Unternehmens zu helfen.
