Giá trị cốt lõi của chúng tôi là sự chính trực, niềm đam mê và sự minh bạch. Vì lý do đó, chúng tôi muốn Quý Khách hàng gặp gỡ những con người đã tạo nên sự tuyệt vời của The Trading Pit.
Q: Bạn làm công việc gì tại The Trading Pit?
A: Tôi đã tham gia The Trading Pit được vài tháng, từ giai đoạn khởi nghiệp với tư cách là một thành viên của nhóm hỗ trợ. Việc tham gia dự án từ những ngày đầu đã cho tôi cơ hội làm việc và tiếp xúc với nhiều bộ phận của doanh nghiệp; điều này thực sự giúp tôi phát triển về mặt chuyên môn.
Q: Tại sao bạn lại lựa chọn làm việc ở đây?
A: Tôi luôn quan tâm đến lĩnh vực kinh doanh fintech nhưng chưa bao giờ có cơ hội chuyên nghiệp để làm việc trong ngành này. Khi tôi nghe nói về dự án The Trading Pit và những người tham gia xây dựng dự án, tôi đã ngay lập tức đăng ký tham gia.
Q: Theo quan điểm của bạn, điều gì khiến The Trading Pit khác biệt?
A: Mục tiêu của The Trading Pit là trở nên minh bạch với các đối tác của mình. Tôi gọi là đối tác bởi vì đây là cách chúng tôi gọi khách hàng của mình. Là một công ty prop-trading, sự phát triển của chúng tôi phụ thuộc vào sự thành công của khách hàng - và do đó, phương châm của chúng tôi là Hợp tác để phát triển.
Q: Hãy giải thích ngắn gọn về những gì bạn mang đến cho Công ty?
A: Ba từ - Đam mê, năng lượng và thời gian! Đội ngũ quản lý của The Trading Pit cho đến nay vẫn tin tưởng tôi như là một phần trong quá trình ra quyết định và phát triển sản phẩm của doanh nghiệp. Được trao cơ hội đóng góp vào sự thành công của công ty thực sự là động lực để tôi phát triển!
Q: Sự hài lòng của khách hàng và việc hỗ trợ khách hàng quan trọng như thế nào?
A: Tôi nghĩ nếu không phải là quan trọng nhất thì chắc chắn cũng là một trong những khía cạnh quan trọng nhất trong bất kỳ doanh nghiệp nào. Theo quan điểm của tôi, các doanh nghiệp thành công không nên hướng đến doanh thu một cách mù quáng. Họ nên cố gắng đạt được sự hài lòng của khách hàng. Điều này sẽ không chỉ tạo ra doanh thu lớn mà còn tạo ra danh tiếng kinh doanh đáng nể.
Q: Tổ chức của bạn cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng hàng đầu như thế nào?
A: Tại The Trading Pit, chúng tôi may mắn khi được chọn nhóm của chúng tôi, có nghĩa là đội ngũ quản lý biết tất cả các nhân viên từ kinh nghiệm làm việc trước đây và chỉ có những người giỏi nhất được vào làm việc. Chúng tôi mong muốn phát triển hơn nữa để giải quyết các vấn đề của khách hàng và luôn dành thời gian để trò chuyện và hỗ trợ khách hàng tất cả các câu hỏi liên quan đến việc kinh doanh của chúng tôi.
