FAQ

Supongamos que has incumplido las reglas de tu cuenta demo o has tenido un mal comienzo, pero sabes que tienes lo necesario para completar el Desafío. En ese caso, en lugar de comprar otro Desafío al precio completo, te ofrecemos la opción de Reiniciar tu cuenta demo por un precio más bajo.

Recuerda que solo se reiniciará tu saldo, no los días restantes para el Desafío. Continuarás con la misma cantidad de días restantes. La única manera de agregar más días a tu cuenta demo es a través de nuestra opción de Extension o comprando una nueva cuenta demo.

Puedes reiniciar tu cuenta tantas veces como desees.

Nota: Si tu Desafío es de 2 fases y reinicias en la Fase 2, tu nueva cuenta demo con los días restantes del Desafío se abrirá en la Fase 2, lo que te permitirá conservar el progreso que has logrado.

Por ejemplo:

Juan compra un Desafío de 30 días el 5 de junio, lo que significa que tiene hasta el 5 de julio para completar el Desafío. Si el 12 de junio incumple las reglas de su cuenta demo, pero piensa que aún puede alcanzar el Objetivo de Ganancias para el 5 de julio, puede reiniciar su cuenta y comenzar desde cero manteniendo el tiempo restante en su cuenta demo.

Esto evita que Juan tenga que pagar el monto completo para volver a intentar el Desafío. Aunque solo tendrá los días restantes de su compra inicial, Juan tendrá hasta el 5 de julio para alcanzar el Objetivo de Ganancias. Si necesita más días, entonces puede comprar una Extender.