The Trading Pit Challenge GmbH POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al utilizar nuestros servicios procesamos datos personales de nuestros clientes ("usted", "su" o el "Cliente"). Esta Política de Privacidad (la "Política") le proporciona información sobre cómo se procesan sus datos.

En esta Política de Privacidad, encontrará información relativa a lo siguiente:

Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales y con quién debe ponerse en contacto.
¿Qué información recogemos sobre usted y cómo la obtenemos?
¿Cómo utilizamos sus datos personales?
¿Cómo almacenamos los datos personales y cómo están protegidos?
¿A quién facilitamos sus datos personales?
¿Transferimos sus datos a terceros países y organizaciones internacionales?
¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES Y CON QUIÉN DEBE PONERSE EN CONTACTO?

El responsable del tratamiento de los datos personales es The Trading Pit Challenge GmbH ("TTP"), con sede en Heiligkreuz 6, Vaduz, 9490, Liechtenstein, Alemania (en lo sucesivo, "nosotros", "nuestra", "nuestra Empresa" o "Responsable del Tratamiento").

Puede ponerse en contacto con The Trading Pit Challenge GmbH Heiligkreuz 6, Vaduz, 9490, Liechtenstein,, o en [email protected] o en [email protected] en relación con cualquier pregunta y el ejercicio de los derechos relativos al tratamiento de sus datos personales.

2. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS SOBRE USTED Y CÓMO LA OBTENEMOS?

En esta sección, puede leer información general sobre qué datos personales suyos recopilamos y cómo lo hacemos. En la sección 3 de esta Política encontrará información detallada sobre los fines para los que tratamos los datos personales. Toda la información sobre cuya base podamos identificarle directa o indirectamente o que esté relacionada con usted se considera datos personales.

Obtenemos la mayoría de los datos que recopilamos sobre usted directamente de usted en relación con su uso de nuestros servicios. Esto incluye, en particular

Los datos que usted mismo nos proporciona, especialmente cuando se registra en el sitio web, introduce información en su cuenta de usuario, solicita servicios, participa en nuestros eventos y proyectos, o cuando se comunica con nosotros a través del servicio de atención al cliente o de las redes sociales. Se trata de datos de identificación y contacto, concretamente el nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, fecha de nacimiento, nombre de usuario y contraseña, y número de identificación empresarial o número de registro fiscal, si es usted empresario; datos de pago, como datos bancarios; y otros datos, como registros de comunicaciones entre usted y nuestra empresa o detalles de cualquier reclamación de garantía.
Datos que recopilamos automáticamente cuando usted utiliza nuestros servicios. Se trata de datos sobre su dispositivo (como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el navegador utilizado, el proveedor de conexión); datos de uso del sitio web (como la fecha, la hora y la duración de la visita, el país desde el que visita el sitio web, el historial de navegación por el sitio web), y datos sobre el uso de los servicios (como la información de inicio y cierre de sesión, la configuración de su cuenta, el valor de su capital ficticio, la divisa de su cuenta, la estrategia comercial).

Algunos datos sobre usted nos son facilitados por terceros, como los proveedores de las plataformas de negociación que usted elija para utilizar nuestros servicios, y los operadores de redes sociales si decide vincular sus cuentas de redes sociales a una cuenta en el sitio web.

Esto incluye:

Datos sobre las operaciones simuladas que ha completado (como el tipo de instrumento financiero, la hora de apertura y cierre de la posición, el importe de la inversión, los beneficios y las pérdidas) y datos de las redes sociales (nombre de usuario, foto de perfil, dirección de correo electrónico asociada a la cuenta en la red social). Para obtener información sobre cómo tratan sus datos personales los proveedores de plataformas de negociación y los operadores de redes sociales para sus propios fines, consulte las políticas de privacidad de dichas partes.

3. ¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines

Registro y cuenta de usuario
Para utilizar los servicios, debe registrarse en el sitio web y crear su cuenta, y para ello tratamos sus datos personales. Datos personales: datos de identificación y contacto; también podemos tratar sus datos relacionados con la configuración de su cuenta de usuario.
Fundamento jurídico del tratamiento: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato, y el suministro de estos datos personales es necesario, ya que no podemos registrar su cuenta de usuario sin ellos.
Prestación de servicios y ejercicio de derechos y obligaciones derivados del contrato entre nosotros y el cliente
Para poder prestarle nuestros servicios, es decir, en particular para proporcionarle el acceso, las herramientas y la asistencia pertinentes, y para realizar operaciones, necesitamos tratar sus datos personales. A tal efecto, se aplicará lo siguiente
Datos personales: Datos de identificación y contacto y, en el caso de servicios de pago, también datos de pago, datos sobre el uso de los servicios, datos sobre las operaciones simuladas y, si decide vincular sus cuentas de redes sociales con la cuenta en el sitio web, también datos de las redes sociales.
Fundamento jurídico del tratamiento: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato en base al cual le prestamos nuestros servicios, o en base a nuestro interés legítimo. Una vez que dejamos de prestarle servicios, tratamos los datos personales durante un periodo de tiempo limitado. Dicho tratamiento es necesario para ejercer y proteger nuestros derechos basados en nuestros intereses legítimos.
Comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios y productos o sobre eventos en los que participamos
Si usted es nuestro cliente actual o pasado, podemos enviarle de vez en cuando comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios. También podremos enviarle comunicaciones comerciales en la medida en que nos dé su consentimiento. Cada uno de los correos electrónicos enviados estará marcado como comunicación comercial y cada uno de ellos contendrá un enlace con ayuda del cual podrá darse de baja fácilmente de las comunicaciones comerciales. A tal efecto, se aplicará lo siguiente
Datos personales: Datos identificativos y de contacto. Fundamento jurídico del tratamiento: Si le hemos prestado nuestros servicios, es posible que de vez en cuando le enviemos comunicaciones comerciales basadas en nuestro interés legítimo, a saber, mantener el contacto con nuestros clientes. Si nos da su consentimiento para procesar sus datos con fines de marketing, entonces procesamos sus datos sobre la base del mismo.
Atención al cliente y comunicación
Si utiliza nuestros servicios de atención al cliente, trataremos sus datos personales. A tal efecto, se aplicará lo siguiente
Datos personales: Datos de identificación, datos de contacto, otros datos y datos de redes sociales, si se pone en contacto con nosotros a través de redes sociales.
Fundamento jurídico del tratamiento: El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo, a saber, mantener la satisfacción del cliente y apoyar el uso de nuestros servicios.
Mejora de los servicios Si utiliza algunos de nuestros servicios, trataremos sus datos personales para desarrollar, probar y mejorar los servicios y mejorar su seguridad. A tal efecto, se aplicará lo siguiente
Datos personales: Datos de identificación y contacto, datos sobre su dispositivo, datos de uso del sitio web, datos sobre el uso de los servicios y datos sobre las operaciones simuladas.
Fundamento jurídico del tratamiento: El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo, concretamente en la mejora de nuestros servicios.
Analítica
Para obtener información sobre cómo se utilizan nuestro sitio web y nuestros servicios, analizamos el comportamiento de los clientes. A tal efecto, se aplicará lo siguiente
Datos personales: Datos de identificación, datos de contacto, datos de pago, datos sobre su dispositivo, datos de uso del sitio web, datos sobre el uso de los servicios y datos sobre las operaciones simuladas.
Fundamento jurídico del tratamiento: El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo, a saber, conocer el comportamiento de los clientes y estimar sus preferencias.

4. ¿CÓMO ALMACENAMOS LOS DATOS PERSONALES Y CÓMO ESTÁN PROTEGIDOS?

Procesamos sus datos personales en una base de datos encriptada en ordenadores y otros dispositivos. Para garantizar la protección contra el acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción no autorizadas de los datos que recopilamos y procesamos, hemos adoptado medidas organizativas y técnicas para asegurarlos, que cumplimos estrictamente.

5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO TRATAMOS SUS DATOS?

Los datos personales se procesan en la medida necesaria para cumplir los fines descritos anteriormente y durante el tiempo necesario para alcanzar dichos fines o durante un periodo directamente estipulado por la ley. Posteriormente, los datos personales se eliminan o se convierten en anónimos. Tratamos los datos personales durante los siguientes periodos de tiempo:

a efectos de la ejecución del contrato y para el ejercicio de derechos y obligaciones en relación con el contrato, incluidas las posibles reclamaciones, la resolución de reclamaciones por daños y perjuicios o litigios relacionados, los datos personales se tratan durante el período de tiempo necesario, pero no más de 10 años a partir de la finalización del último contrato;
con el fin de enviar comunicaciones comerciales sin su consentimiento dado, los datos personales se tratan durante un máximo de 5 años a partir de la expiración del último contrato entre nosotros o hasta que usted presente una objeción o se dé de baja de las comunicaciones comerciales;
con el fin de mejorar nuestros servicios, solemos tratar los datos personales durante un periodo máximo de 6 meses;
con el fin de cumplir nuestras obligaciones legales, tratamos los datos personales durante el período establecido por la normativa legal pertinente (por ejemplo, de conformidad con la normativa fiscal, durante un período de 10 años a partir de la emisión de los documentos correspondientes a su pedido);
si ha dado su consentimiento, durante el periodo especificado en el consentimiento.

6. INTERCAMBIO DE DATOS Y TRANSFERENCIAS A TERCEROS

Ponemos sus datos a disposición o los transferimos a personas que nos ayudan a prestar nuestros servicios, en particular a las siguientes personas:

El proveedor de la plataforma de negociación, con el fin de permitirle realizar las operaciones simuladas.
Otros terceros que nos ayudan a gestionar nuestro sitio web y a prestar nuestros servicios (como otras empresas de nuestro grupo, proveedores de servicios de alojamiento y en la nube, operadores de sistemas de pago y entidades financieras, proveedores de herramientas y servicios de atención al cliente, empresas de TI y administradores de sistemas, agencias de marketing y comunicación, consultores y proveedores de servicios postales);

Además, podemos transferir sus datos a personas respecto de las cuales usted dé su consentimiento, así como en los casos en que sea nuestra obligación en virtud de la ley o de una decisión judicial o cualquier otra decisión jurídicamente vinculante. Cada una de estas entidades a las que se transfieren datos personales está obligada contractualmente a proteger sus datos personales de conformidad con las disposiciones legales y a procesar los datos exclusivamente según nuestras instrucciones.

Algunos terceros recogen datos personales para sus propios fines como responsables del tratamiento. En tal caso, se aplicarán sus propias normas para el tratamiento de datos personales.

7. SUS DERECHOS

Puede ejercer todos los derechos que se mencionan a continuación, incluido el derecho a la supresión de sus datos personales y a la retirada de su consentimiento, enviándonos una solicitud por correo electrónico a [email protected], o bien puede utilizar nuestros datos de contacto que figuran en la sección 1 de la presente Política de Privacidad. No hay palabras específicas que deba utilizar en su solicitud, pero le rogamos que sea lo suficientemente específico para que podamos ayudarle con su solicitud (por ejemplo, identifíquese, especifique el derecho que desea ejercer, qué acción desea que emprendamos, detalles de los datos personales que desea que se borren/eliminen, etc.).

En relación con el tratamiento de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso a los datos personales
Puede pedirnos en cualquier momento que le enviemos una confirmación de si sus datos personales están siendo procesados o no. Si procesamos sus datos, le proporcionaremos más detalles sobre el procesamiento. Si lo solicita, también le facilitaremos una copia de los datos personales tratados. Tenga en cuenta que la primera copia es gratuita, pero las copias posteriores tendrán un pequeño coste.
Derecho de rectificación de datos personales
Si procesamos sus datos personales de forma inexacta, puede notificárnoslo y rectificaremos los datos personales inexactos sin demora indebida. Si se registra en el sitio web, usted mismo podrá rectificar y modificar sus datos personales editando su cuenta de usuario.
Derecho a la supresión de datos personales ("derecho al olvido")
Tiene derecho a obtener de nosotros la supresión de los datos personales que le conciernen sin demora indebida en los siguientes casos:
Si los datos ya no son necesarios en relación con los fines para los que los hemos recogido o tratado de otro modo;
Si retira su consentimiento para su tratamiento y, al mismo tiempo, no existe ningún otro fundamento jurídico para su tratamiento (esto sólo se aplica en los casos en los que tratamos datos personales sobre la base de su consentimiento);
Si usted se opone y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa; o
Si sus datos personales se tratan de forma ilícita.

No podremos dar curso a la solicitud de supresión de datos personales si su tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de alguna de nuestras obligaciones legales, para el cumplimiento de una misión realizada en interés público, para el reconocimiento, ejercicio o defensa de nuestras reclamaciones legales, o por otros motivos previstos en la ley.

Derecho a la restricción del tratamiento
En los casos previstos en el artículo 18 del RGPD, usted tiene derecho a obtener de nosotros la restricción del tratamiento de sus datos personales durante un período determinado.
Derecho a la portabilidad de los datos y al suministro de datos en un formato legible por máquina
En caso de tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en la ejecución del contrato, tiene derecho a recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a que los transmitamos a otro responsable del tratamiento de datos personales.
Derecho de oposición
Si tratamos datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo, tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento. Si presenta dicha oposición, no podremos tratar sus datos personales a menos que demostremos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de nuestras reclamaciones legales.
En caso de que tratemos sus datos personales con fines de marketing sobre nuestros productos y servicios, pondremos fin al tratamiento sin demora indebida tras la recepción de la objeción. En tal caso, ya no podremos enviarle ofertas de nuestros productos y servicios.
Derecho a retirar el consentimiento
Si el tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento dado antes de su retirada.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
Salvo cuando el tratamiento sea necesario para la celebración o ejecución de un contrato, cuando la legislación aplicable lo permita, o se base en su consentimiento expreso, usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en su persona o le afecte de forma significativa.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
Si cree que estamos tratando sus datos infringiendo la normativa legal pertinente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Desde nuestro domicilio social, nuestra autoridad de control competente es la Autoridad de Protección de Datos del Principado de Liechtenstein ("Datenschutzstelle"), con domicilio en Städtle 38, PO Box 684, FL-9490 Vaduz, Tel: +423 236 60 90, correo electrónico: [email protected]. Encontrará más información sobre la Oficina en el siguiente sitio web: www.datenschutzstelle.li

8. DISPOSICIONES FINALES

Podemos cambiar esta política unilateralmente, pero sólo lo haremos cuando sea necesario y le notificaremos dicho cambio. Puede encontrar la última versión de esta política en nuestro sitio web